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目录
第1章 引言
1.1选题的背景
1.2研究的目的和意义
1.3国内外文献综述
1.4 研究思路、方法和基本框架
1.5本文的创新和不足
第2章 企业危机管理的相关理论
2.1危机和企业危机
2.2 民营企业的内涵与特征
2.3民营企业危机的特点
2.4民营企业危机管理
2.5企业危机管理的五力模型
第3章 民营企业危机管理的现状
3.1危机管理能力低,危机管理责任意淡薄
3.2与媒体及消费者的沟通能力低
3.3企业的管理者目光短浅,过分地注重短期的经济效益
3.4 危机防范措施和管理机制不健全
第4章 三株集团的企业危机管理案例分析
4.1三株集团的基本介绍及危机回顾
4.2三株危机事件的分析
第5章 民营企业的危机管理策略
5.1民营企业的危机管理战略
5.2民营企业的文化建设,强化企业危机意识
5.3民营企业的制度建设,企业要重视信息沟通
5.4民营企业组织建设,建立危机管理小组
5.5资源保障
5.6做好企业公关工作
结论与展望
参考文献
致谢