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基于字段匹配的CRM数据挖掘算法与应用

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摘要

由于数据量的限制,传统的CRM系统无法进行大量数据的分析,从而无法使用传统的数据挖掘方来进行数据分析,因此本文提出了使用自然语言分析.本文基于字段匹配的方法对客户信息进行了数据挖掘.

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来源
《第四届全国逻辑系统、智能科学与信息科学学术会议》|2008年|61-64|共4页
会议地点贵州
作者
Zhang Naiyue; 张乃岳; Zhang Li; 张力; Zhang Xueyan; 张学燕;
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作者单位

贵州省科协;

贵州省社会科学界联合会;

贵州制约逻辑学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类软件工程;
关键词
客户关系管理系统; 数据挖掘; 字段匹配; 自然语言;

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