信息科技策略性分类模式之建构

摘要

信息科技已经成为组织或个人不可或缺的竞争武器,但信息科技的价值研究迄今仍未能获得明确的结论,此结果或许是分类上产生问题,且过去对信息科技的分类可能无法满足重视策略性管理、追求竞争优势的信息时代。因此本研究尝试利用策略性观点建构资讯科技的分类模式。本研究就信息科技的定义、分类的意义及信息科技的分类等相关文献进行探讨,利用Herzberg(1966)所提M-HTheory的构想及参考Kano et al.(1984)对品质的分类研究,并遵守Fleishman & Quaintance(1984)的分类原则,而提出IS/IT的策略性分类模式。此模式系由"IS/IT功能特性的具备程度"与"对组织或个人的竞争力影响程度"两构面来进行对IS/IT科技的分类与管理。依此分类模式而将信息科技分成策略性科技、正向科技、基本科技、无效科技及负向科技等五种类型。

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