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创新是质量的灵魂──实施《卓越绩效评价准则》启示录

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本文介绍了《卓越绩效评价准则》(GB/T19580-2004)在上海汽轮机有限公司的实施情况。从价值理念、顾客和市场、资源、过程管理四个方面,总结了上海汽轮机有限公司的创新做法。实践表明:《卓越绩效评价准则》能通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,使组织的整体绩效和能力得到提高,为顾客和其他相关方创造价值,使组织持续获得成功。

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来源
《第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届中国上海国际质量研讨会》|2007年|150-152|共3页
会议地点上海
作者
倪红卫; 辛健;
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作者单位

中国质量协会;

上海质量协会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类人事管理;产品管理;
关键词
卓越绩效评价准则; 组织绩效管理; 创新管理; 质量管理; 价值理念; 顾客价值; 过程管理;

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