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转型时期公共组织的绩效指标设计思路研究——基于中国电视媒体产业的个案分析

摘要

转型时期中国公共组织的绩效评估日益受到组织内外实践者的关注。特别是具有经济和社会双重目标的公共“企业”组织,当前急切需求一套合理的简洁有效的绩效管理工具用于支持其制定科学的决策。然而有关绩效评估的文献表明,现实中并没有为这类组织量身定制的绩效评估体系。本文基于电视传媒业的个案分析发现,直接运用成熟的绩效指标设计思路会遭遇到诸多的难题。为此,在实际的绩效指标设计过程中,我们结合组织的决策支持的需求和实际的行业特性,提出了一种新的绩效设计思路。该思路有效解决了该组织绩效指标设计中遇剑的一些难题,同时也为同类型其他组织的绩效指标设计提供了有益的启示。

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