建立ISO9001:2000版标准搞高护理服务水平

摘要

河北省张家口市解放军第二五一医院从2002年12月引入ISO9001:2000版质量管理体系,建立健全了文件化的医院质量管理体系,提高了护理质量。本文介绍了该医院近3年来护理质量管理体系建立的实践过程。

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