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精神科病房开展优质护理服务的实践及体会

摘要

目的:在精神科病房开展"优质护理服务示范工程"活动的做法与效果.方法:采取岗位职责明确,细化周日程工作,实行小组责任制,表格式制式管理,技术大练兵,做好健康宣教等方法.同时专门的优质护理组长检查评价质量和进行满意度调查.结果:优质护理服务在精神病房的实施,可以提高护理质量,基础护理明显改善,患者舒适感增加,紧张焦虑的情绪得到改善.结论:优质护理在精神科病房实施,患者满意度提高显著,今后,要将优质护理工作在精神科病房进一步完善推广,让更多的患者受益.

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