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多元文化在黔北少数民族重症患者护理中的应用

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目的:探讨在黔北少数民族重症护理工作中应用多元文化后所取得的效果,使护理工作与少数民族特点相结合,减少患者在住院期间的焦虑、恐惧心理,提高患者满意度,提高优质护理的品质.rn 方法:根据黔北少数民族的特点针对性的从患者、家属、护士三个方面对黔北少数民族重症护理工作开展多元文化护理,包括为患者提供个性化服务、做好患者家属工作、提高护理人员素质.rn 结果:患者住院期间无一例因沟通不良而至的投诉及医疗纠纷,患者满意度在95％以上.rn 结论:多元文化在护理工作中的应用有效缓解了患者的焦虑、恐惧情绪,体现了人文关怀,真正做到了让患者满意的目标.同时多元文化护理工作的开展也提升了护理人员的综合素养,提升了护理品质,构建了良好的就医氛围.

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来源
《第三届世界灾害护理大会》|2014年|1562|共1页
会议地点北京
作者
张莉; 汪晨;
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作者单位

中华护理学会;

世界灾害护理学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类护理学基础科学;
关键词
少数民族; 重症患者; 多元文化; 护理品质; 人文关怀;

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