现代物流中的知识管理

摘要

本文通过对物流中的信息流的分析,指出了物流的交易系统、管理控制、决策分析、制定战略计划四个层次中的数据采集、信息管理与知识管理的相互关系:基于数据的物流信息管理保证了信息的可得性、精确性与及时性,它追求效率,是取得竞争资格的必要条件,一般成本较大,收益一定;而基于信息管理的物流知识管理实现了优选方案,分析预测和制定战略的功能,它是在以前投资的基础上增加较小的投资,追求有效性,获取竞争优势,实现超级竞争的重要手段.最后,本文根据超级竞争思想,提出了物流知识管理的一般功能.

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