首页> 中文会议>第八届亚太质量组织(APQO)会议 >从客户满意影响因素的变化看质量管理的新发展

从客户满意影响因素的变化看质量管理的新发展

摘要

本文通过对现在影响客户满意的关键因素的变化分析,探讨了质量管理在当今竞争激烈而且变化多端的时代所面临的新问题,及怎样作出自己的改变以实现质量管理的在内以协助企业实现其经营目标,在外达到新形势下客户满意和忠诚的目的.期望能对今后企业质量管理的发展具有借鉴和参考意义.

著录项

相似文献

  • 中文文献
  • 外文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱:kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备:11010802029741号 ICP备案号:京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有
  • 客服微信

  • 服务号