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用户满意工程实施过程中人力资源的价值评价新方法研究

摘要

在用户满意(CS)工程实施过程中,本文提出了一种新的人力资源(HR)价值评价方法,旨在向企业提供更公平、合理的员工考核方法.我们根据不同的工作对象,将员工划分为两类,再将他们各自的功能加以分析,然后与具体工作岗位的要求相对应,应用价值系数评价来确定员工价值,从而达到向企业提供考核方法及指标的目的.

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