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县级公共图书馆在创建公共文化服务体系示范区中服务工作的实践与思考

摘要

图书馆作为文献信息教育中心,如何在文化服务体系示范区建设中发挥效用,提升影响力,本文从创新工作思路、服务理念和开展特色服务,创建图书馆服务品牌这两方面进行了实践总结和探讨.服务理念的创新不仅是图书馆自身发展的需要,同时也是应对当前环境下各种信息中心挑战的竞争需要。即要因地制宜,根据县域人口分布状况建立馆、点、线服务模式;在工作中确立人性化的服务理念;开展解答式服务和课题式服务,实施个性化服务模式。所谓图书馆特色服务就是图书馆以特殊馆藏、特殊服务内容和方式,对特定人群提供的服务。图书馆必须要求实、客观的分析自身资源,找出优势,创造自己的服务品牌,并使之发展成为图书馆的核心竞争力。具体可从以下几方面着手:多方调查联系,建立特定读者群体需求信息库;与政府各部门联系,建立信息公开平台,在信息公开中发挥重要作用;引进优质教育资源,举办各种特色培训讲座,成为再教育中心;建立弱势群体服务体系,开展递送服务。

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