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成熟期企业竞争情报机构业务重构方法研究——以国有大型钢铁企业为例

摘要

企业的环境进入成熟阶段后,面对的是"静态—简单"的经营环境.在这个阶段,企业对竞争情报没有需求.处于成熟期企业的竞争情报机构如何重构业务,创造竞争情报需求,进而得以生存和发展,是其必须解决的重大课题.文章略述了成熟期企业竞争情报机构业务开展现状,并在探究成熟期企业竞争情报机构面临的困境的基础上,提出了成熟期企业竞争情报机构业务重构方法,包括:做大做强企业级竞争情报系统,聚焦用户需求开展情报理论、工具与方法培训,开展个性化的情报推送服务,集中有限的人力资源做深竞争对手情报研究,技术情报研究要追随企业发展战略向多元业务领域延伸,从而为成熟期企业竞争情报机构的业务重构提供了参考依据.

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