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适应市场变化加强客运营销--关于客运改革的调查报告

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通过对管内客运市场竞争态势的分析，提出了铁路旅客运输正面临其他运输方式的严峻挑战、客运营销势在必行等观点。然而，客运改革的管理体制、运价形成机制、营销体系、思想观念、营销队伍建设等方面还存在着相当的问题和不足。面对引起客流下降的内外部环境，客运改革显得十分无力，为此从客运改革为出发点，提出加强客运营销的思路和对策。

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来源
《中国铁道学会铁路旅客运输营销策略与管理学术研讨会》|1997年|66-68|共3页
会议地点兰州
作者
柳树音;
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作者单位

中国铁道学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类铁路运输经济;
关键词
市场经济; 铁路旅客运输; 需求; 定位;

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