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无线城市业务健康探针技术的应用

摘要

随着无线城市接入的业务越来越多,业务服务的质量越来越重要,因此设计一套业务健康扫描探针模式,通过自动化方式解决第三方业务的服务质量监控问题,避免人工方式的低效率和长周期弊端.在无线城市平台内部署独立业务健康扫描探针,周期性地对通过第三方接口接入的业务服务状态进行扫描检测,通过评分系统进行量化评价并监控表现,一旦检测出业务服务状况问题,及时通过网管和短信将故障信息传递出去,并通过管理平台对该故障业务进行处理。在无线城市平台内部署独立业务健康扫描探针,周期性地对通过第三方接口接入的业务服务状态进行扫描检测,通过评分系统进行量化评价并监控表现,一旦检测出业务服务状况问题,及时通过网管和短信将故障信息传递出去,并通过管理平台对该故障业务进行处理。通过无线城市业务健康探针技术,可以很好地解决目前面临的业务质量问题,从3个月的实际使用情况来看,共发现应用异常324次,业务平均完成屏蔽需要15min,最快时达到5min。业务维护人员平均15min内可以接收到告警短信。在检测到业务恢复正常时,业务平均展现为7.5min,最快达到2min。通过无线城市业务应用自动化管理,可以自动完成已上线的业务管理,对业务做到精确控制。该应用具有广泛的推广性,通过简单部署,可直接运用到其他省份的无线城市平台,对于当前无线城市发展的业务接入规划和发展方向,以及提高已接入的业务服务质量具有非常明显的效果。

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