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CRM系统及电子商务平台在钢铁行业的应用

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本文主要介绍了CRM系统及电子商务平台在唐钢信息化中的应用,唐钢选择在原有SAP系统的基础上，统一规划，分步实施客户关系管理系统（以下简称CRM系统）及电子商务平台，效益驱动，持续改进，与国际接轨，不断往前推进企业信息化的进程。唐钢电子商务平台实现了客户的网上信息查询功能，客户可以足不出户，利用互联网方便快捷的查询自己的订单、发货及结算业务信息。电子商务平台建立了产品信息发布功能，提供产品详细信息，便于客户及时了解产品的最新信息。

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来源
《2016互联网+与钢铁工业智能制造高峰论坛》|2016年|102-104|共3页
会议地点河北唐山
作者
吴卫亮;
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作者单位

中国金属学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类 F425.1;TP311.52;
关键词
钢铁企业; 客户关系管理系统; 电子商务平台; 软件开发;

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