首页> 中文会议>辽宁省通信学会2018年度学术年会 >人工智能在电信运营商中的应用与研究

人工智能在电信运营商中的应用与研究

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

本文阐述了人工智能的概念,总结了国外运营商及国内外科技企业在人工智能方向的研究及应用,介绍了电信运营商人工智能业务的系统架构及应用场景.人工智能旨在将操作人员的经验转变成电脑规则，以此来分析传感器回传的音频和视频。预测并避免基础设施发生故障，快速有效地恢复故障，将停机时间降至最低;预测维护需求和可能出现故障的点，跟踪监控发生过多次故障的点，降低运营风险。帮助企业了解现状，发现问题;从流程数据中自动创建组织足迹，帮助企业优化组织架构和部门间的协作，提高效率;可以看到从供应链到应付账款的整个业务流程，能够实现完全自动化的流程发现和分析，帮助改进流程。在服务的过程中实现自学习优化，即通过对每次服务交工过程中客户的反馈来自动优化下一次同类型服务诉求的服务方式或内容。利用客服机瞬人处理大部分简单重复的问题，精准理解用户问题并匹配最佳答案。

著录项

来源
《辽宁省通信学会2018年度学术年会》|2018年|305-308|共4页
会议地点沈阳
作者
周燕; 孙文;
展开▼
作者单位

辽宁省通信学会;

展开▼
会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类通信网络企业;
关键词
通信运营商; 设备管理; 业务流程; 服务质量; 人工智能;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 人工智能技术在脱硫智能供浆控制系统中的应用与研究 [J] . 陈晓雷 ,毛国明 ,高峰 . 节能与环保 . 2021,第001期
2. 人工智能在高校教育教学中的应用与研究 [J] . 陆世尧 . 黑龙江科学 . 2021,第007期
3. 人工智能技术在高校信息化服务中的应用与研究 [J] . 翁春燕 ,蔡迪阳 . 信息记录材料 . 2021,第010期
4. 关于计算机网络发展中的人工智能技术应用与研究 [J] . 何美琪 . 数据 . 2021,第011期
5. 区块链和人工智能在电力交易中的应用与研究 [J] . 杨鼎屹 . 南方农机 . 2020,第004期
6. 电信运营商面向“新零售”的中台能力体系研究 [C] . 阮见 . 辽宁省通信学会2019年度学术年会 . 2019
7. 人工智能算法在电信运营商用户信用评级中的应用研究 [A] . 吴静 . 2019

人工智能在电信运营商中的应用与研究

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅