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图书馆从宣传推广到营销观念的转变

摘要

从“图书馆宣传推广”到“图书馆营销”,追求图书馆服务的效益是不变的,变的是推广图书馆的思路、方法与手段。从深层次来看,图书馆营销“立足于目标客户,从需求出发,有明确的营销目标”的框架对于图书馆服务的理念和手段的创新也具有促进作用。实现图书馆从宣传推广到营销观念的转变还有很长一段路走,但幸好已经有很多认可。对于中国图书馆界来说,由于中国图书馆服务环境的复杂和多变,身处一个信息环境多元化、用户需求多样化和个性化的环境中,图书馆服务要提高社会效益的难度越来越大,几乎没有任何一种营销手段或方式足以完全适用于每一个地域。图书馆营销既是一个新的实践领域,也是一种新的挑战。中国的图书馆员们应积极面对,常常思考,上下求索,力求推进中国图书馆营销事业的整体发展。

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