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图书馆模块化服务创新策略研究

摘要

图书馆模块化服务创新策略依据模块层次和架构层次两个分析维度,可分为四大类型,即个性满足型、功能满足型、服务提升型、服务创造型。一方面是由用户对服务的要求所带来的创新活动,基于用户需求来满足用户对服务产品性能与功能的需求,另一方面由技术提升所引发的创新活动,为顾客带来性能更优化或具备更多功能的服务。

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