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新媒体环境下城市政务信息传播:基于广州在线政务服务的案例分析

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新媒体的发展改变了城市传播的整体环境.作为城市传播沟通的一部分,政府信息公开和政务传播的情况反映了一个地方所处的城市传播的整体风格和场景,同时,加强政务信息公开和沟通也是地方政府推行行政改革和建设“服务型”政府的必然路径.随着移动互联网开发和应用技术的发展,在线政务“两微一端”的传播体系逐渐建立,本文在对“@中国广州发布”、“广州公安”微信号和“广州通”App三个城市政府信息传播案例进行研究的基础上,归纳分析广州在建设城市新媒体政务沟通方面的特点和效果.

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