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品牌拟人化、消费者依恋风格对品牌依恋的作用机制研究

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随着人工智能技术的不断发展,拟人化的品牌对消费者品牌依恋的影响越来越显著,但学界对其作用机制的研究很少.在系统回顾品牌拟人化及品牌依恋相关理论的基础上,本文构建了品牌拟人化和消费者依恋风格对消费者品牌依恋的影响模型.我们采用实验方法,探讨品牌拟人化、消费者依恋风格对品牌依恋的作用机制.实证结果表明,品牌拟人化对消费者品牌依恋有积极的影响,拟人化程度不同的品牌会使消费者产生不同程度的品牌依恋,同时,另一重要变量消费者依恋风格对这一作用机制起着重要的调节作用,不同依恋风格(焦虑行和逃避型)的消费者在面对同等拟人化程度的品牌时,产生的品牌依恋程度也会有所不同.

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来源
《第十三届中国营销科学学术年会暨博士生论坛》|2016年|1-28|共28页
会议地点北京
作者
He Jian; 何健; Guan Tao; 管涛;
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作者单位

营销科学学报杂志社;

北京大学;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类商业心理学、市场心理学;
关键词
消费者; 依恋风格; 品牌拟人化; 品牌依恋;

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