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基于平衡记分卡的县级公共图书馆服务绩效评估指标体系构建研究——以东莞图书馆厚街分馆为例

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本文将平衡记分卡的评估理念和技术引入到县级公共图书馆服务领域,构建县级公共图书馆服务的平衡记分卡框架,综合运用问卷调查、社会统计方法,结合实际,构建了体现新的文化发展观要求,符合新时期县级公共图书馆服务事业发展实际的绩效评估指标体系.

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来源
《广东省图书馆学会2013年学术年会暨学会成立五十周年纪念系列活动》|2013年|150-157|共8页
会议地点广东肇庆
作者
Li Bao-dong; 李保东;
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作者单位

广东省图书馆学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类图书馆管理;
关键词
公共图书馆; 服务绩效; 评估指标体系; 平衡计分卡;

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