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北京市公众教育服务需求分析——基于学生家长对区县教育工作满意度调查结果

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从"办好人民满意的教育"这一视角出发,阐述家长教育满意度与公众教育服务需求的关系,并以北京市开展的家长对区县教育工作满意度入户调查结果为依据,分析北京市公众的教育服务需求.研究结果表明:家长对于北京市区县教育工作整体评价比较满意,但"社会资源用于学生教育"等方面的教育服务水平与家长的需求意愿存在较大差距;不同特征群体的家长对区县教育服务的满意度存在显著差异,需求有所侧重;公众教育满意度评价是了解公众教育需求的重要渠道.针对研究发现的问题,对于如何满足公众的教育服务需求提出如下建议:进一步加强政府履行教育职责的意识，在加大教育监管和督导力度的同时，建立公众参与的教育公共服务质量评价与改进机制.并且推进教育公共服务观念的创新,从公众需求出发,提高教育服务质量，正确认识满足人民群众的教育需求与办人民满意的教育二者关系。

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来源
《北京教育科学研究院2013年学术年会》|2013年|296-313|共18页
会议地点北京
作者
赵丽娟;
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作者单位

北京教育科学研究院;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类教育与社会;
关键词
教育服务; 工作满意度; 公众需求;

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