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试论以公众需求为导向的博物馆信息化建设

摘要

本文将从公众需求的角度来探讨博物馆信息化建设的发展方向.首先对公众群体进行分类,然后分析了几种了解公众需求的方式,第一类为实时自动分析。第二类为非即时的问卷调查。在全面调研和科学分析的基础上归纳出来的公众需求,对于博物馆各方面的工作都有指导和参考意义。接着以故宫博物院的信息化建设为例,揭示了积极应对公众需求的工作理念,最后提出了对博物馆信息化建设的展望.博物馆应结合各自的实际情况,开拓创新,积极应对公众的需求。当然,博物馆信息化建设是一个整体工程,需要各级领导、各业务部门与社会力量等各方面的协助与支持。博物馆信息化建设应与时俱进,顺应信息化潮流,以用户为中心,提供人性化的服务,加强观众参观体验,提升展示效果,以提升对公众的服务水平,加强博物馆亲和力,从而突破馆舍局限,拉近普通观众与博物馆的距离,促进博物馆事业的发展,扩大博物馆的活动空间和影响范围,为完善公共文化服务体系而贡献力量。

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