赞赏式探询对团队效能之影响

摘要

赞赏式探询(Appreciative inquiry,AI)已经被运用到许多组织和团队当中,但却没发现有实证研究验证AI对何种因素产生影响,进而提升组织绩效,抑或对于员工的认知或者态度有所改变?本研究希望能够透过实验设计,强化AI与各种因素之间的因果关系,以团队层次为研究对象,其目的为实证赞赏式探询介入技术应用在人际过程之效果.研究结果显示持续运用赞赏式探询有助于维持团队效能,相较于没有运用赞赏式探询的团队也有较好的团队效能.

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