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公共图书馆应急处理干扰事件的策略研究——人为干扰事件

摘要

本文通过分析公共图书馆存在的人为干扰事件及其应急处理干扰事件的现状,对公共图书馆应急处理干扰事件提出建设性的措施,端正态度,正视干扰事件,坚持协调联动,提高快速反应能力,坚持以人为本、图书资料为次,实事求是,做到公平公正,做好善后处理,确保持续发展,既要着眼于人为干扰事件本身的处理,又要考虑自身良好形象的重塑和长远发展,科学发布信息,争取读者的支持和理解,最大限度地恢复已被降低在同行中乃至社会中的声誉和形象。

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