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急诊科护士工作场所遭受暴力原因分析及对策

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医院工作场所暴力事件严重妨碍了医院的正常工作秩序,影响医务人员的工作和生活,给医疗卫生服务带来许多负面影响,已成为一个重要的公共卫生问题.国内外的研究结果均表明,医院急诊科护理人员为遭受工作场所暴力的高危人群.暴力行为不仅影响正常急诊秩序,而且也给医护人员带来身心伤害.现对急诊护理中的常见暴力因素进行分析,并提出相应对策：强化环境及标识的管理，优化就诊流程，加强自身的专业知识和技能，强调沟通技巧，成立安全防范小组。

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来源
《2015年急诊学术年会暨中医急危重症学术研讨会》|2015年|153-154|共2页
会议地点郑州
作者
杨莉;
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作者单位

中华中医药学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类护士;
关键词
急诊科护士; 工作场所; 暴力事件; 专业技能; 沟通技巧; 安全管理;

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