浅谈护患沟通与技巧

摘要

沟通是人与人之间信息交流的过程,是两人之间信息的传递,包括意见、情感、思考的交换,借助语言、文字、表情、手势、符号等方法来传达.护患沟通是护患双方沟通的过程,是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程,它使双方能充分有效地表达对医疗护理活动的理解、意愿和要求.随着医学模式的转变,护患沟通越来越被更多的人们所关注.所以认识和理解护患沟通的内涵显得很重要,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要.良好的护患沟通有利于正常临床护理工作,同时可以提高护理工作质量,满足病人的需求,减少护理差错的发生。所以护士要细心对待每一位患者,不断加强自身职业道德修养,通过良好有效的沟通,为患者营造温馨的治疗环境。

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