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基于PDCA闭环的医院组织绩效管理研究

摘要

作为我国医疗保健行业的主体,医院与民生息息相关.在深化医疗改革背景下,如何提高医疗卫生服务质量,优化医院运营管理机制,满足人民群众对健康保健服务的需求是医院管理的紧迫要求和重要课题.一方面要保持医院的公益性,另一方面也要调动各部门及职工的积极性,这就要求医院开展积极有效的组织绩效管理.组织绩效管理可以有效地解决医院经济管理制度不健全、工作效率低下等问题,且对于医院积极适应市场,建立有效的激励机制,引导各部门及员工不断地改进自己的行为,发挥主观能动性,提高工作绩效,全面提高医院的运行效率和服务水平,缓解老百姓看病难、看病贵都具有极其重要的现实意义.因此,本文基于绩效管理中的PDCA闭环来分析目前医院组织绩效管理的现状及存在的问题,并针对其绩效提升提出改进建议,最终目的是为提升医院组织绩效提供借鉴支持.

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