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音乐短视频APP的持续使用意愿及影响因素实证研究——以抖音为例

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音乐短视频APP是近两年来发展势头迅猛的互联网产品,研究借鉴期望确认模型(Expectation Confirmation Model,EMC),构建了用户音乐短视频APP的持续使用意愿及影响因素的理论模型,基于音乐短视频娱乐互动的特点,本研究模型用感知娱乐性、社会认同和自我表达代替了感知有用性,并加入了技术质量这一外部变量,选取了音乐短视频中最有代表性的抖音作为研究对象.基于滚雪球抽样的在线问卷调查结果表明:①音乐短视频的技术质量显著正向影响用户的感知娱乐性.②用户对于自我表达和感知娱乐性的需求显著正向影响其对音乐短视频的满意度.③感知娱乐性、社会认同以及满意度显著正向影响用户的持续使用意愿.本文针对互动娱乐系统对于期望确认模型进行了删减和扩展的尝试,并对于音乐短视频如何留住用户提供了启示.

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来源
《2018新媒体国际论坛》|2018年|75-84|共10页
会议地点上海
作者
胡柔嘉;
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作者单位

上海交通大学;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类传播媒介;
关键词
社交媒体; 音乐短视频; 持续使用意愿; 期望确认模型; 用户需求;

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