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实用手册在消毒供应中心优质护理服务中的应用

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目的：通过消毒供应中心临床实用手册的设计与应用,有效提高临床满意度,提升优质护理服务质量.方法：科室成立手册制作团队,进行临床需求调研,根据调研结果,结合日常工作存在问题,制定实用手册.结果：实用手册的应用,使得临床对消毒供应中心各项指标的满意度均有明显的提高(P＜0.01)结论临床实用手册方便了临床工作,提高了消毒供应中心工作质量,提升了优质护理服务质量.

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来源
《2017中国护理管理大会》|2017年|3272-3274|共3页
会议地点郑州
作者
刘霞; 杨艳; 郝晶晶; 周芳芳; 王恩定; 陈亮;
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作者单位

《中国护理管理》杂志社;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类专科护理学;
关键词
消毒供应中心; 临床实用手册; 优质护理; 服务质量;

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