首页> 中文会议>2018年中南六省（区）和港澳台三地医院院长高峰论坛 >着力流程再造提升服务能力——海南省人民医院门急诊服务能力建设实践

着力流程再造提升服务能力——海南省人民医院门急诊服务能力建设实践

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

海南省人民医院作为我省规模最大的公立医院,在拥有优质医疗资源的同时,由于历史的原因,无论在管理还是在服务理念上,存在诸多直观的问题,导致运行效率偏低,一定程度上成为“看病难”、“住院难”的原因之一.2010年以来,本院遵循“以病人为中心”的服务理念、“优质品牌服务”的原则,运用信息化管理的手段,尝试通过优化流程,提高效率,提升门急诊整体服务能力等一系列建设实践,破解“看病难”、“住院难”,取得了一定的实效.

著录项

来源
《2018年中南六省（区）和港澳台三地医院院长高峰论坛》|2018年|34-35|共2页
会议地点海口
作者
陈涛; 肖建红; 郑莹莹; 马飞; 彭霞; 盛情;
展开▼
作者单位

海南省医院协会;

展开▼
会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类业务管理;
关键词
医院管理; 门诊服务; 急诊服务; 流程再造;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 以"提升社会服务能力"为依托的职业院校师资队伍建设实践 [J] . 何晓颖 ,孙静霞 . 职业 . 2019,第007期
2. 基于提升服务能力的专业群建设实践r——以湖南高速铁路职业技术学院建筑工程专业群建设为例 [J] . 陈安生 ,李龙 . 高教学刊 . 2016,第014期
3. 构建区域分子影像中心提升基层医院服务能力——从山东省淄博市临淄区人民医院分子影像平台建立看县域医院的发展 [J] . 卢山俏 . 现代医院 . 2020,第004期
4. 在改革中发展在创新中提升未来医疗服务能力——盱眙县人民医院医疗管理改革实践探索纪实 [J] . 崔晓东 . 中国医疗管理科学 . 2019,第003期
5. 全面提升综合服务能力努力打造百姓满意医院——记庆安县人民医院 [J] . 全洪亮 ,陈峰 . 活力 . 2019,第007期
6. 紧抓机遇着力提升改革发展新常态下学会服务能力 [C] . 甘海燕 . 中西南学会学研究第33届年会 . 2015
7. 门诊药房服务流程再造及服务能力再设计 [A] . 陈晓菡 . 2007

着力流程再造提升服务能力——海南省人民医院门急诊服务能力建设实践

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅