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德国KTQ认证在医院后勤规范化管理与持续改进中的应用

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我院是由德国宝隆医生创建的具有百年历史的大型综合医院，引进德国的KTQ认证体系对我院具有特殊的意义，也是我院创建国际一流医院工作过程中举足轻重的重要环节。同时借鉴德国医院的先进管理经验，能充分提升我院的质量管理水平。作为医院的重要支持保障部门，后勤管理水平直接影响着现代医院医疗、教学、科研的正常运行和医院的效益与质量，后勤部门通过积极参与KTQ认证评审，运用PDCA等管理工具，以制度为保障，以考核抓落实，以管理促发展，持续改进后勤管理工作，从而推动了后勤管理制度化、规范化、科学化。

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来源
《第四届全国医院后勤改革发展大会暨中国卫生产业企业创新发展论坛》|2018年|81-84|共4页
会议地点上海
作者
王道雄; 涂宣成; 肖万超;
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作者单位

全国卫生产业企业管理协会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类组织与管理;
关键词
医院后勤; 质量认证; 规范化管理; 持续改进;

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1. 德国KTQ质量认证体系在医院后勤规范化管理中的应用 [J] . 王道雄 ,邹佩琳 ,涂宣成 . 中国卫生质量管理 . 2015,第006期
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