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风险管理在基层医院急诊科护理管理中的应用

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护理风险是指在护理过程中不确定的有害因素直接或间接导致患者伤残或死亡结果的可能性，护理风险管理是指对护理工作中存在或潜在的风险事件及预防方法的识别评价并寻求处置对策和科学管理。急诊科病人病情急、危、重、变化快，死亡率高，护理操作多，客观存在或潜在诸多危险因素。识别护理风险，提出预防措施，加强风险监控，对减少护理差错事故发生，提高护理质量有着重要的现实意义。医院急诊科2011年起在急诊科护理管理中开展风险管理，建立了健全风险管理组织；加强了风险管理的教育，提高了护理人员的风险意识；配置了足够的护理人员，实行了弹性排班制度；严格执行各项规章制度；加强了护士业务素质培训，提高了急救水平；完善了急救物品与仪器的管理；营造了良好的就医环境；规范了急诊护理文件书写。最终有效预防和减少了护理风险的发生，提高了病人满意度和护理质量，为病人提供了更加安全优质的服务。

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来源
《全国“新一轮医院评审新思路”研讨会暨第4届全国自然灾害护理研讨会》|2012年|210-214|共5页
会议地点成都
作者
刘砚文;
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作者单位

中华护理学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类业务管理;
关键词
急诊科; 护理工作; 风险管理; 规划设计; 效果评估;

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