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基于客户参与的第三方物流服务创新模式研究

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本文从客户参与程度的角度对第三方物流服务的创新模式进行研究，细分了物流服务创新的研究内容，缩小了研究范围，为物流企业提供了参考。研究发现，客户参与物流企业创新活动的方式不是一成不变的，而是取决于企业与客户之间的沟通成本和创新的成本。此外，文中模型的构建是建立在物流企业与客户能够有良好沟通的基础上，在实际情况中，双方还可能因为风险偏好、文化背景等因素的影响而产生冲突，影响创新质量。

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来源
《2017年第十五届中国工业企业物流论坛》|2017年|104-108130|共6页
会议地点四川六盘水
作者
Ran Wenxue; 冉文学; Liu Huijuan; 刘会娟; Yu Liyan; 余丽艳;
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作者单位

中国物流生产力促进中心;

东风汽车公司物流协会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类物资企业经营与管理;
关键词
物流企业; 服务创新; 成本控制; 客户参与;
入库时间 2022-08-17 10:12:51

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基于客户参与的第三方物流服务创新模式研究

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