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问答社区用户知识分享意向的影响因素研究

摘要

问答社区是用户参与创作知识的搜索引擎,其发展很好地满足了互联网用户知识搜索的需求,也使得搜索引擎市场规模和个性化知识搜索需求不断扩大。本文在前人研究的基础上,验证了计划行为理论在预测问答社区参与意向时的有效性,同时证实了问答社区用户参与动机与参与意向之间的关系。本文通过问卷调查和统计分析,发现了有形回报、利他愉悦和自我学习对问答社区参与态度的正向影响,以及感知行为控制中的资源条件对问答社区参与意向的正向影响。本文研究结论对问答社区产品设计和运营策略有理论和现实意义。

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