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琳琅满目让消费者更加灵活:物品多样性对新产品评价的影响

摘要

该研究认为无意间看到物品多样性会增加消费者的认知灵活性,从而提高消费者对不相关新产品的评价。笔者研究里呈现了5个实验,依次分别说明了无意间看到物品多样性对新产品评价的影响以及其背后的心理机制。其中最后2个实验还探讨了这个命题成立的边界条件,即认知灵活性有所提高并有起作用的余地。

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