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北医三院门诊预存款探索

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本文对北医三院门诊预存款问题进行了探讨。我院生殖医学中心门诊提供常规就诊流程和预存款就诊流程供患者自由选择，运行七周后，我们对患者等候时间、选择预存款流程患者的人数和患者特点进行了统计分析。结果表明，相对于是否预存款，患者更关注就诊的便利性。门诊预存款流程能有效节省患者就诊时间，便利患者，受到了患者的认可，能为医院提高服务质量和优化管理提供帮助。

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来源
《2012中华医院信息网络大会暨第五届中美医院信息化论坛》|2012年|1-3|共3页
会议地点长沙
作者
刘斌; 计虹;
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作者单位

卫生部;

中国医院协会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类业务管理;
关键词
医疗服务; 医院管理; 就诊流程; 门诊预存款;

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