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浅谈新时期如何提升博物馆服务质量

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博物馆是进行文化宣传教育的重要场所，其社会教育目标就是充分利用博物馆的各种资源，最大限度地为社会大众提供优质服务，从而推动社会文化的发展和精神文明建设。本文就如何提升博物馆的服务质量进行了探讨，根据观众的需求办好陈列展览，为观众营造一个整洁、美观、舒适、高雅的人文环境，提高讲解员的整体素质服务广大观众，推进博物馆的体制与机制创新，发展文化产业提高服务意识。

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来源
《新时期博物馆展陈与教育学术论坛》|2012年|261-266|共6页
会议地点浙江绍兴
作者
王世亮;
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作者单位

浙江省博物馆学会;

浙江省文物局;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类组织和管理;
关键词
博物馆; 服务质量; 观众需求; 人文环境;

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