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流程重组在手术室中的应用

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目的：探讨业务流程重组(BPR)在手术室中的应用价值.方法：选取2015年12月至2016年8月收治于本院眼外伤科的眼外伤患者96例,其中男性72例,女性24例,采用自身前后对照,对重组后手术室进行护理质量检查,并收集相关资料,包括接诊时间、文件书写的时间、术前准备时间和眼外伤并发症发生率.结果：流程重组后患者接诊时间、文件书写的时间、术前准备时间均明显短于对流程重组前患者(P＜0.05),其术后并发症发生率明显低于重组前患者(P＜0.05).结论：在手术室中实施BPR可明显缩短患者治疗等待时间,提高患者满意度,提高临床护理质量,减少投诉事件及不良护理质量事件的发生.

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来源
《中国医学装备协会第26届学术与技术交流年会》|2017年|305-307|共3页
会议地点苏州
作者
时晓春;
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作者单位

中国医学装备协会;

中国医学装备杂志社;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类眼外科手术学;外科护理学;
关键词
眼外伤科; 手术室; 业务流程重组; 护理质量; 患者满意度;

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