DEVELOPMENT OF AN UX ASSESSMENT MODEL BASED ON NETWORK ANALYSIS

机译：基于网络分析的用户体验评估模型的开发

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This paper introduces a novel approach to assess user experience (UX) by calculating relation of concepts based on network analysis. Since it is highly subjective and context-dependent, there was only marginal success in building quantification models for UX. This paper suggested UX assessment model to quantify the satisfaction level of user experience by assuming user values could be represented with network structure and centrality measures. As a case study, gesture interface for TV was investigated. Three core values were able to be identified, and an UX assessment model was proposed. In addition, the model was validated via quantitative study. The quantitative study collected objective and subjective performance measurements which are related to the peripheries of core values. The result revealed that identified user values significantly affected the overall level of satisfaction, whereas normalized link strengths were not much coincided with the correlation coefficients. This study suggested that an UX assessment model can be used to reveal important user values that affect user’s perceived satisfaction.

机译：本文介绍了一种通过基于网络分析计算概念关系来评估用户体验（UX）的新颖方法。由于它是高度主观的且与上下文相关的，因此在为用户体验建立量化模型方面仅取得了很小的成功。本文提出了用户体验评估模型，通过假设用户价值可以用网络结构和集中度度量来表示，以量化用户体验的满意度。作为案例研究，研究了电视的手势界面。能够确定三个核心价值，并提出了用户体验评估模型。另外，通过定量研究验证了该模型。定量研究收集了与核心价值外围相关的客观和主观绩效测量。结果表明，确定的用户价值显着影响整体满意度，而归一化的链接强度与相关系数并不太吻合。这项研究表明，可以使用UX评估模型来揭示影响用户感知满意度的重要用户价值。

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来源
《Human Factors and Ergonomics Society;Human Factors and Ergonomics Society annual meeting》|2015年|1443-1446|共4页
会议地点
作者
Ye Lim Rhie; Ji Hyoun Lim; Myung Hwan Yun;
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