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基于用户体验评估法与EPl模型的在线教育平台体验分析

         

摘要

近年来在国家整体教育战略和互联网发展的背景下,互联网教育服务业繁荣兴盛,但由于业内对于"用户体验"和"体验"认识的模糊,导致大部分教育服务网站"用户体验"良好但"体验"缺失.本文使用案例研究的方法,通过使用Rubinoff R.的用户体验评估法和辛向阳教授提出的EPI体验模型和分析学习者在腾讯课堂+精品课、书法屋、Coursera上的学习体验,区分"作为评估标准的用户体验"和"作为设计对象的体验"之间的区别,并指出学习平台网站在体验层面可以改进的方面.

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