Generic Service Information System Architecture - A Reference Model Based Approach for Evaluating Information Systems in Industrial Service

机译：通用服务信息系统架构 - 一种基于参考模型的工业服务中信息系统的基于参考模型方法

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The service business for industrial plants poses challenges, which require the use of appropriate service information systems. In order to support the user in an optimal way during service execution the system developer needs to know these challenges to determine and prioritize requirements and thus to plan innovation of the product systematically. This article introduces a generic service information system architecture which allows the mapping of challenges in industrial service business to specific components of industrial service information systems. The evaluation of information systems regarding the support they offer in industrial service business is thereby objectified significantly, which can help system suppliers to identify future requirements and potential for innovation.

机译：工业设备的服务业务构成挑战，需要使用适当的服务信息系统。为了在服务执行期间以最佳方式支持用户，系统开发人员需要了解这些挑战以确定和优先考虑要求，从而系统地规划产品的创新。本文介绍了一种通用的服务信息系统架构，可以将工业服务业务挑战映射到工业服务信息系统的特定组件。关于他们在工业服务业务中提供的支持的信息系统的评估是显着的，这可以帮助系统供应商识别未来的需求和创新潜力。

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来源
《IEEE Conference on Emerging Technologies Factory Automation》|2008年||共8页
会议地点
作者
Michael Amberg; Timo Holm; Kristian Dencovski; Mathias Maurmaier;
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正文语种
中图分类 TP2-53;
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