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【24h】

Tendencias de Uso do Mobile Payment no Brasil: Uma Analise Utilizando o Metodo Delphi

机译:巴西的移动支付趋势:使用Delphi方法进行分析

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摘要

Por ser um tema relativamente recente, ainda sob a regulamentacao do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) pelo Banco Central do Brasil (BACEN) e com poucas solucoes implantadas, ha poucos materiais cientificos voltados para a situacao atual do Mobile Payment no pais. Esta pesquisa exploratoria teve como objetivo identificar quais sao as tendencias de uso em escala do Mobile Payment no Brasil, do ponto de vista de especialistas e profissionais com experiencia no assunto. O referencial teorico foi baseado em material cientifico relacionado ao tema, alem de pesquisas de mercado e dados de orgaos como o Banco Central (BACEN), Federacao Brasileira de Bancos (FEBRABAN) e Agencia Nacional de Telecomunicacoes (ANATEL). A metodologia adotada seguiu os principios do metodo Delphi, em que sao apresentados o modelo de pesquisa, a amostra, o instrumento de coleta e a analise. Os resultados da pesquisa identificaram a existencia de relacoes entre aspectos sociais, tecnologicos e governamentais, com uma futura tendencia a massificacao do Mobile Payment no Brasil. A influencia dos fornecedores mostrou-se como fator determinante nas tendencias. A pesquisa apontou tambem para aspectos que podem influenciar o seu uso em maior escala nos proximos anos, como e o caso da seguranca.
机译:因为它是一个相对较新的主题,仍然由巴西央行(BACEN),并与几个植入的解决方案巴西支付系统(SPB)的调节下,有目的在该国目前的移动支付的情况很少科学资料。该探索性研究旨在确定哪些是巴西的移动支付到规模倾向,从专家和专业人士的观点来看,具有主题经验。理论参考是基于与主题相关的科学材料,除了市场调研和orgaos如央行(BACEN),银行的巴西联合会(FEBRABAN)和国家电信管理局(Anatel的)数据。采用的方法遵循Delphi方法的原理,其中提出了研究模型,样品,收集仪和分析。该调查结果确定了社会,技术和政府方面之间的关系,在巴西的移动支付Massifacao的未来倾向。供应商的影响被证明是趋势的决定因素。该研究还指出,在未来几年内可能影响其更大用途的方面,以及安全的情况。

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