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首页> 外文会议>World Conference on Information Systems and Technologies >An Analysis Of Opinions About Tourist Services Based On The Semantic Orientation Of Texts
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An Analysis Of Opinions About Tourist Services Based On The Semantic Orientation Of Texts

机译：基于文本语义取向的旅游服务意见分析

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The analysis of opinions provided by international travellers is fundamental to promoting a successful Tourism Package (TP). In this study, we propose a methodology that can be used both with semantic orientation and with the classification of consumer opinions, that is, as either excellent or poor. The results from this classification can be provided to tourism operators with the aim of facilitating decision making with regard to what the clients want and say. In order to obtain the desired results, we utilized text mining algorithms and vectorial support machines - processes that enabled us to obtain acceptable level of precision and recall. In addition, it helped us obtain conclusions and gather data for new research projects in this area.
机译：国际旅行者提供的意见分析是促进成功旅游套餐（TP）的基础。在这项研究中，我们提出了一种可以用语义定向和消费者意见的分类来使用的方法，即优异或差。该分类的结果可以向旅游运营商提供，目的是促进关于客户想要的决策的决策。为了获得所需的结果，我们利用了文本挖掘算法和矢量支持机器 - 使我们能够获得可接受的精度和召回的过程。此外，它帮助我们获得了该地区新研究项目的结论和收集数据。

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