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Business Transformation in the manufacturing industry-How information acquisition, analysis, usage and distribution affects the success of Lifecycle-Product-Service-Systems

机译：制造业的业务转型 - 如何信息获取，分析，使用和分配影响生命周期 - 产品 - 服务系统的成功

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Companies in the manufacturing industry are shifting towards a more service-oriented business model. One major challenge of this transformation is the information exchange between the different stages of the product-service-lifecycle. We extend the existing body of knowledge by conducting an empirical study in the German manufacturing industry, addressing the cause-effect relationship between 1) information gathering over the product-service-lifecycle, 2) data analytics 3) interpretation and use of new information and 4) distribution of new product related information and the impact of these four aspects on performance. The analysis reveals five different success factors with a significant impact on innovation and operation excellence. The implications from our research can help to develop new and more practical oriented Lifecycle-Product-Service-System approaches on the one hand. On the other hand it enables companies to focus on activities leading to higher service efficiency. Creating new stimuli will transform their existing business model to a more service-oriented one.
机译：制造业的公司正在转向更具服务的商业模式。这种转变的一个主要挑战是产品服务生命周期的不同阶段之间的信息交换。我们通过在德国制造业的实证研究，解决1）信息收集的造成产品 - 服务生命周期，2）数据分析3）通过新信息和使用新信息和使用新信息和使用4）新产品的分布与这四个方面对性能的影响。分析揭示了五种不同的成功因素，对创新和卓越运营产生了重大影响。我们研究的影响有助于一方面有助于开发新的更实用的导向生命周期 - 产品 - 产品系统方法。另一方面，它使公司能够专注于导致服务效率更高的活动。创建新的刺激将使现有的商业模式转换为更富有服务的一个。

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