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Implementation of Task-Tracking Software for Clinical IT Management

机译：临床IT管理的任务跟踪软件的实现

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Often in clinical IT departments, many different methods and IT systems are used for task-tracking and project organization. Based on managers' personal preferences and knowledge about project management methods, tools differ from team to team and even from employee to employee. This causes communication problems, especially when tasks need to be done in cooperation with different teams. Monitoring tasks and resources becomes impossible: there are no defined deliverables, which prevents reliable deadlines. Because of these problems, we implemented task-tracking software which is now in use across all seven teams at the University Hospital Erlangen. Over a period of seven months, a working group defined types of tasks (project, routine task, etc.), workflows, and views to monitor the tasks of the 7 divisions, 20 teams and 340 different IT services. The software has been in use since December 2016.
机译：通常在临床IT部门，许多不同的方法和IT系统用于任务跟踪和项目组织。基于管理人员的个人偏好和关于项目管理方法的知识，工具与团队不同于团队，甚至从员工到员工。这会导致沟通问题，特别是当任务需要与不同的团队合作完成时。监视任务和资源变得不可能：没有明确的可交付成果，这可以防止可靠的截止日期。由于这些问题，我们实施了任务跟踪软件，现在正在使用大学医院Erlangen的所有七支队伍。在七个月内，一个工作组定义的任务类型（项目，例行任务等），工作流程和视图，以监控7个部门的任务，20支队伍和340个不同的IT服务。自2016年12月以来，该软件已使用。

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