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声明
绪 论
第一章案例综述
第一节案例概述
案例一
案例二
案例三
案例四
案例五
第二节案例涉及的法律问题
一、消费者合法权益受到侵害
二、消费者的维权途径
第二章维权艰难的问题所在
第一节卖方主体缺监管
第二节举证困难
第三节网络交易平台运营商运营网站缺相应制度支持
第三章对策探索
第一节建构网上卖家登记制度
第二节 加强对各方参与主体的监管
一、明确要求卖方提供购物凭证
二、明确要求运营商提供真实、完整的信息
三、规范承运人的相关交货行为
第三节 完善运营商管理网站的相关制度
结 语
参考文献
致 谢
