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国有线下电子支付企业的轻资产战略研究——以PE线下电子支付公司为例

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摘要

轻资产运营作为近二十年在制造业流行的一种战略,被业界广泛推崇,并产生不少如耐克、美特斯邦威之类的成功案例,但近年来却又因光明乳业的奶源危机以及金融风暴中PPG的倒闭等事件引发诸多质疑。
   电子支付企业按照支付设备及技术的不同,分为网上支付企业、手机支付企业、线下支付企业三种,PE公司作为国有线下电子支付公司,面临外部竞争加剧、内部资金匮乏的双重挑战,为了获得规模发展,选择了轻资产战略,并最终取得了阶段性的成功。本文从资源基础观视角,在分析PE公司外部环境与内生资源的基础上,研究PE公司所采取的轻资产运营战略及其效果,归纳出PE公司进行轻资产运营的关键成功因素如下:1、拥有具备核心竞争力的知识资产杠杆,包括强势品牌、高效运营体系、强大IT平台、卓越产品研发能力四点;2、通过对价值链进行分析,专注于品牌管理、产品研发及平台运营,将占用大量资金的销售终端外包给加盟商户,从而以轻资产模式开展虚拟经营;3、通过与加盟商联网的强大IT系统,确保对产业价值链的控制力度,保障虚拟经营网络提供的产品及服务质量达到服务承诺标准。
   但PE公司的轻资产战略之路才刚刚起步,针对轻资产模式可能出现的问题,本文对PE公司提出如下建议:
   (1)销售终端的外包导致企业与客户关系的疏远,必须加大品牌营销力度与产品差异化程度,维持并提升客户忠诚度;
   (2)对加盟商的大幅度让利导致企业毛利率降低,必须通过市场营销加大平台交易流水,通过流程优化降低运营成本,保障企业获得股东接受的利润水平。
   (3)由于PE公司轻资产战略发展带来的规模扩张,必然导致与具有大量高价值网点的现有竞争对手拉卡拉及替代产品提供者空中充值代理商竞争加剧,如何通过产品的差异化优势、提升产品竞争力,必须进行进一步探索。

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