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广东电信设计院核心竞争力评价及提升研究

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目录

摘要

一、绪论

(一)选题的背景及意义

(二)研究的方法及思路

(三)论文框架与内容

二、企业核心竞争力的理论综述

(一)企业核心竞争力的理论溯源

(二)企业核心竞争力的发展轨迹

1、以战略管理为中心的竞争理论阶段

2、以市场结构为中心的竞争理论阶段

3、以企业素质为中心的竞争理论阶段

(三)企业核心竞争力的内涵界定

1、国内关于企业核心竞争力内涵的界定

2、本文对企业核心竞争力内涵的界定

(四)企业核心竞争力的特性

1、核心竞争力的关键特性

2、核心竞争力的一般特性

三、广东电信设计院核心竞争力现状分析

(一)我国通信设计行业发展现状

1、通信建设市场规范化,设计业务市场潜力大

2、行业内的设计单位势均力敌,全业务发展是趋势

3、开放性的通信设计市场,各设计单位业务相互渗透,竞争激烈

(二)广东电信设计院竞争环境分析

1、当前竞争对手之间竞争的激烈程度

2、潜在竞争对手(新的竞争者)

3、供应商的威胁

4、客户讨价还价的能力

5、替代品的威胁

(三)广东电信设计院核心竞争力现状分析

1、竞争优势

2、竞争劣势

四、广东电信设计院核心竞争力评价模型构建与分析

(一)广东电信设计院核心竞争力评价指标体系的构建

1、企业核心竞争力评价指标体系概述

2、广东电信设计院核心竞争力评价指标体系的设计原则

3、广东电信设计院核心竞争力评价指标体系的建立

4、广东电信设计院核心竞争力评价指标的分析

(二)广东电信设计院核心竞争力评价模型构建

1、广东电信设计院核心竞争力评价的思路

2、广东电信设计院核心竞争力评价方法的选择

3、广东电信设计院核心竞争力评价模型的建立

(三)广东电信设计院核心竞争力评价分析

1、广东电信设计院核心竞争力评价

2、广东电信设计院核心竞争力评价结果分析

五、广东电信设计院核心竞争力提升对策

(一)制定以核心竞争力为导向的企业发展战略

1、广东电信设计院现有的企业发展战略

2、以核心竞争力为导向的企业发展战略

(二)持续提升公司资质实力,保持业内的竞争地位

1、及时申报具备资格条件的资质

2、确保员工的“再学习”落到实处

3、打造有战斗力的专业技术团队

(三)提高产品与服务竞争力,为客户创造更大价值

1、以有效的方法提高客户满意度

2、提升品牌影响力,增强竞争力

(四)重视技术创新,树立业界的“专家”形象

1、推动创新研发,积淀深厚的技术积累

2、激发员工潜能,保障技术创新的持续性

(五)加大市场竞争力,建立企业长期的竞争优势

1、继续精耕细作国内运营商市场

2、系统集成业务争取市场渗透和效益增长两兼得

3、在保证效益的基础上加快海外业务的拓展速度和覆盖面

(六)优化企业运营能力,促进企业的可持续发展

1、持续优化公司组织架构

2、加强企业组织与管理能力建设

3、优化“以人为本”的人才管理机制

4、深入推进项目管理体系建设,提升精确化管理能力

(七)坚持企业文化建设,增强企业的聚合力

1、发挥企业文化对广东电信设计院核心竞争力建设的导航作用

2、加大核心价值观在广东电信设计院经营理念中的渗透力度

六、研究结论与展望

(一)论文结论

(二)研究展望

参考文献

附件1

附件2

致谢

声明

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摘要

面对通信及信息化的飞速发展,作为技术服务支撑的设计单位,广东电信设计院要最大限度地发挥自己的优势,才能应对日益激烈的竞争市场环境,从而成为信息化建设领域的领先者。因此,分析和研究企业的竞争优势,如何提升企业的核心竞争力是一个迫切需要研究的课题。
  本文运用核心竞争力理论和战略管理等基础理论,针对性研究了广东电信设计院核心竞争力的内涵和特征等。应用层次分析法构建广东电信设计院的多层次模糊综合评价模型,并进行模糊综合评价和研究。最后,结合企业的市场竞争环境和核心竞争力现状,提出如何提升核心竞争力的相应对策。
  首先,提出论文的研究意义、研究方法等,分析我国通信设计行业发展现状,以及广东电信设计院的整体市场环境和核心竞争力现状。
  接着,基于核心竞争力的理论,结合广东电信设计院的企业实际情况及特点,提出企业核心竞争力评价的标准及设计原则,确定评价因素,构建评价指标体系。从六个方面的能力即资质实力、产品与服务竞争力、技术创新力、市场竞争力、企业运营能力、企业文化聚合力作为核心竞争力的评价要素作为广东电信设计院企业核心竞争力的评价准则,并将六个评价准则分解成22个评价指标,建立起广东电信设计院企业核心竞争力评价指标体系。
  再次,通过收集专家评分,运用层次分析法确定广东电信设计院核心竞争力的各个评价指标的权重值,建立核心竞争力的多层次模糊综合评价模型,评价分析企业的核心竞争力。
  最后,通过综合评价得出广东电信设计院核心竞争力的评价得分,且评价分析结果基本能反映出广东电信设计院的发展现状。基于广东电信设计院企业核心竞争力的指标评价体系和评价结果,结合企业的现状,分别提出基于核心竞争力的广东电信设计院发展战略调整和优化的六项措施:一是持续提升公司资质实力,保持业内的竞争地位;二是提高产品与服务竞争力,为客户创造更大价值;三是重视技术创新,树立专家的服务支撑形象;四是加大市场竞争力,建立企业长期的竞争优势;五是优化企业运营能力,促进企业的可持续发展;六是坚持企业文化建设,增强企业的聚合力。
  本文研究方法具有说服力,研究成果可操作性强。采用专家评价打分法,数据资料的收集范围广,通过互联网信息、相关文献、公司年鉴、报刊书籍、专家访谈、员工调查等形式大量搜集查阅公司的相关资料和信息,结合运用层次分析法和模糊综合评价法理论,综合运用定性与定量、理论分析与实例分析相结合的研究方法,使得整体研究过程更具说服力。文章结构严谨,思路清晰,运用的评价分析实用性强,这一套评价方法可“复制”应用于其他企业的核心竞争力评价与分析,帮助企业建立合适的评价指标体系,通过评价认识自身的不足,提出有效的提升途径,从而在市场竞争中确立自己的发展方向,获得竞争优势。
  本文有待改进和完善的方面有:第一,对广东电信设计院核心竞争力有影响的因素很多,本文只选取六个一级指标和22个二级指标建立评价指标体系。为保证评价结果的价值和实用性,还需进一步调整和优化指标。第二,采用专家评分法确立的指标权重值可能结果会有所偏差,主要是专家的评分尺度不同。为使得评价结果更趋于真实、准确,在往后的研究中,可先找出和分析指标权重的敏感因素,也可寻求更合理有效的评价方法。
  对企业核心竞争力评价和分析的根本目的是如何更有效地保持和提升企业核心竞争力的领先优势。企业核心竞争力的培育和提升是一项重要而复杂的工作,需用发展的眼光看待,从而使企业有可持续发展的前景。

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